Как настроить браузер для работы с ЭЦП на портале госуслуг

Первое, что потребуется для работы с электронно-цифровой подписью (ЭЦП) на портале госуслуг, так это, прежде всего, сама квалифицированная цифровая подпись, заказать которую можно в одном из аккредитованных Минкомсвязью России удостоверяющих центров.

Если на предприятии уже имеются какие-либо ЭЦП, необходимо уточнить, являются ли они квалифицированными электронными подписями (КЭП). Тип подписи обычно указывается в заявке на выпуск сертификата, а если данный документ отсутствует, получить всю информацию можно в удостоверяющем центре, выдавшем эту ЭЦП.

Второе, что необходимо для работы с электронными подписями, это установленная на компьютере криптографическая утилита КриптоПро CSP или VipNet CSP, в зависимости от того, под которую из них изготовлена ЭЦП.

Для обеспечения взаимодействия криптографических средств компьютера с функционалом портала госуслуг необходимо также установить специальный плагин, скачать который можно со страницы https://ds-plugin.gosuslugi.ru/plugin/upload/Index.spr.

Надо заметить, данная страница автоматически определяет установленную на компьютере операционную систему и предлагает к загрузке соответствующую версию программы. Поэтому при переходе по вышеприведённой ссылке, на экран сразу же будет выведено окно для скачивания плагина. Надо только кликнуть по кнопке «Сохранить файл».

Если же необходим плагин для другого компьютера с другой операционной системой, то следует кликнуть по кнопке «Отмена» и выбрать из приведённого на данной странице списка другую версию программы.

Установка плагина

Перед установкой актуальной версии плагина, рекомендуется удалить его предыдущую версию (если таковая присутствует на компьютере). Сделать это можно через Панель управления Windows, предварительно закрыв все окна браузеров.

В Панели управления щёлкаем по значку «Программы и компоненты» и в появившемся списке установленных программ находим «Плагин пользователя систем электронного правительства» (издателем программы является «Ростелеком»). Выделяем нужную строку и кликаем по кнопке «Удалить».

Далее рекомендуется также вручную очистить папку C:\Users\%USERNAME%\AppData\Roaming\Rostelecom\IFCPlugin. Открыть её можно через окно команды «Выполнить», скопировав указанный путь в окно и щёлкнув по кнопке «ОК».

После полного удаления старой версии программы приступаем к установке актуальной. Для этого просто запускаем скачанный файл и дожидаемся окончания процесса установки. Выполнять всё это следует при закрытых окнах браузеров.

Когда установка плагина будет завершена, переходим к настройке браузера.

Настройка браузера Internet Explorer

Для того чтобы настроить Internet Explorer для работы с электронной подписью, необходимо выполнить следующие действия:

Открыть браузер и зайти в «Свойства браузера».

В окне свойств браузера необходимо перейти на вкладку «Безопасность», выбрать зону «Надёжные сайты» и кликнуть по кнопке «Сайты». В открывшийся при этом список необходимо добавить маски имён узлов https://*.esia.gosuslugi.ru и https://*.gosuslugi.ru (см. рис. ниже). После внесения узлов в список окно «Надежные узлы» следует закрыть с помощью кнопки «Закрыть».

После добавления указанных имён в список надежных узлов нажимаем кнопку «Другой…», расположенную ниже.

В открывшемся окне «Параметры безопасности – зона надежных сайтов» находим строку «Доступ к источникам данных за пределами домена» и устанавливаем для неё значение «Включить».

Также включаем все элементы в разделе «Элементы ActiveX и модули подключения».

После нажатия кнопки «ОК» появится окно с предупреждением: «Вы действительно хотите изменить настройку для этой зоны?». Нажимаем кнопку «Да».

Далее переходим на вкладку «Конфиденциальность» и в параметрах настройки для зоны Интернета выставляем уровень «Низкий», а также убираем галочку «Включить блокирование всплывающих окон».

На вкладке «Дополнительно» проверяем, включена ли опция «TLS 1.0». При наличии опций «TLS 1.1» и «TLS 1.2» они так же должны быть включены.

После выполнения всех вышеперечисленных установок жмём на кнопку «ОК», а чтобы новые установки вступили в силу, перезапускаем браузер (т.е. закрываем и снова открываем).
Через меню браузера переходим к настройке надстроек.

В окне «Управление надстройками» необходимо выбрать опцию «Все надстройки» и убедиться, что плагин пользователя систем электронного правительства находится в состоянии «Включено», о чём будет свидетельствовать соответствующая надпись в графе «Состояние» (см. рис. ниже). В случае, если плагин отключен, кликаем правой кнопкой мыши по выделенной строке и в открывшемся меню выбираем пункт «Включить».

На этом настройка браузера Internet Explorer заканчивается. Для верности можно ещё раз перезапустить браузер (закрыть и снова открыть).

Настройка браузера Google Chrome

Для работы с порталом госуслуг следует использовать браузер Google Chrome версии не ниже 29.0.

После установки плагина открываем браузер и включаем расширение для плагина госуслуг, кликнув по кнопке в появившемся сообщении.

Если сообщение по каким-либо причинам не появилось, необходимо проверить наличие установленного расширения (возможно, оно устанавливалось на этом компьютере ранее). Для этого в главном меню браузера последовательно выбираем пункты «Дополнительные инструменты −> Расширения».

Убеждаемся, что данное расширение присутствует и оно включено.

Если же расширение отсутствует (такое может быть, если его ранее устанавливали, а потом удалили), переходим ещё раз на страницу загрузки плагина (https://ds-plugin.gosuslugi.ru/plugin/upload/Index.spr) и ищем кнопку для перехода в интернет-магазин Chrome.

Перейдя на страницу интернет-магазина, щёлкаем по кнопке «Установить».

На этом настройка браузера Google Chrome заканчивается, и он готов к работе с порталом госуслуг.

Настройка браузеров Opera и Яндекс

Для браузеров Opera и Яндекс специальные расширения от производителей отсутствуют, но можно воспользоваться расширением из интернет-магазина Chrome. Для этого на странице загрузки плагина (https://ds-plugin.gosuslugi.ru/plugin/upload/Index.spr) щёлкаем по кнопке «Расширение для Спутник/Google Chrome».

Перейдя на страницу интернет-магазина, щёлкаем по кнопке «Установить».

В появившемся окне подтверждаем установку расширения.

О завершении установки расширения будет свидетельствовать соответствующее сообщение в правом верхнем углу окна браузера.

Несколько слов о настройке браузера Mozilla Firefox

Созданное в своё время Ростелекомом расширение для плагина Госуслуг должно было поддерживаться в Mozilla Firefox версии 50 и выше. Однако уже в версии 52 создатели браузера по определённым соображениям отключили эту поддержку, наряду с поддержкой других подобных расширений. Для пользователей же, привыкших к работе со старыми расширениями, была выпущена версия Mozilla Firefox 52 ESR, которую можно было скачать по ссылке: https://www.mozilla.org/en-US/firefox/all/?q=Russian, Русский#product-desktop-esr (Не знаю как долго ещё проработает эта ссылка, поскольку выпуск версии ESR хотели прекратить ещё в 2017 году).

Если у Вас ещё стоит устаревшая версия Мозиллы или версия ESP, Вы можете попробовать настроить браузер для работы с порталом Госуслуг (процесс настройки очень схож с процессом настройки браузера Google Chrome), но, по-моему, проще использовать другой браузер, хотя бы для работы именно с этим порталом.

Другие статьи по схожей тематике